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1、服务热线
我公司已开通400免费服务电话,号码为4008-282-767,欢迎来电咨询。
2、售前、售中、售后咨询服务
如您对我公司产品感兴趣、或者您对已购买的产品进行详细的了解,亦或您想要了解产品在使用过程中注意事项等问题均可拨打400电话进行咨询。
3、产品维保
如果您购买的产品在使用过程中出现问题,请及时拨打电话进行设备维保,维保时请尽可能的提供产品所涉及的详细信息,以便我公司服务人员能够尽快锁定故障产品的位置,尽快为您解决设备问题。
4、服务范围
我公司所生产的产品,不论时限,均提供售后服务。
5、服务界定
1)免费服务
保质期内自然损坏及非人为因素造成的产品故障,包括硬件故障、数据调整等,我公司免费提供售后服务。
2)付费服务
a.在保质期内因人为因素导致产品损坏的收取相应的成本费用。
b.过质保期产品,按照我公司对应产品的《售后服务收费标准》执行。